登録

登録の来所時に、「必要な書類」以外に準備するものはありますか。

相談所でプロフィール登録をする時に「自己PR」を400文字以内で入力します。どのような文にするのかを事前に考えておくといいでしょう。（登録後にマイページから内容を変更・追記することもできます。）

「ニックネーム」とは何ですか。

あなたの氏名の代わりとして使うネームになります。そのため、個人が特定できるような「本名の一部」などをニックネームにすることは好ましくありません。

システムを利用できるようになるのはいつですか。

相談所での本人確認やプロフィール入力などの手続きが完了すると、登録料の振込依頼メールが届きます。登録料の振込みをしていただいたことを事務局で確認後に、登録完了メールが送信されます。登録完了メール受信後に、マイページからログインし利用することができます。

IDを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか。

IDは、登録完了のお知らせメールに記載されています。お問い合わせは、マイページのログイン画面に「ログインIDを忘れた方」の案内がありますので、そちらから必須項目を入力し問い合わせをしてください。登録しているメールアドレスに返信されますので確認してください。

パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか。

初期パスワードは、登録完了のお知らせメールに記載されています。忘れてしまった場合は、マイページのログイン画面に「パスワードを忘れた方」の案内がありますので、そちらから必須項目を入力し、登録しているメールアドレスに返信されたメール本文のURLからパスワードの再設定を行ってください。

写真を非公開にした場合、いつお相手に公開されますか。

非公開にした場合は、お見合いを申込んだ時点でお相手に写真が公開されます。また、お見合いを申込まれた場合は、お見合いを「お受けする」と回答した時点でお相手に写真が公開されます。ただし、写真を公開した方がお申込みをされる可能性が高くなるため、公開してはいかがでしょうか。

プロフィール写真はどのようなものがいいですか。あとから変更・追加はできますか。

第一印象を左右しますので、ご自身の魅力が最大限に出ている写真を選びましょう。2枚まで掲載できます。本人のみが写り、3カ月以内に撮影された無帽のものが好ましいです。
また、本人が小さすぎる、背景に人が写っている、照明が暗すぎる、個人情報（自動車のナンバープレートや名札など）が含まれている写真はお断りする場合があります。編集、合成や加工した写真は受付できません。写真の変更・追加方法については、システムマニュアルの「写真アップロード」をご覧ください。

システムは、何歳から利用できますか。

本システムは、結婚を希望する方に向けたものであるため、満18歳以上の方であれば利用できます。
（18歳未満の方は利用することができません。）

県外在住ですが登録できますか。

長野県外に在住の方でも登録できます。
NAGANO ai MATCHを利用するにあたり、長野県内にある公的結婚相談所へ来所のうえ、会員登録をしていただく必要があります。